Políticas de compra – Planes de diseño web

Le invitamos a leer detenidamente las políticas de compra antes de contratar un plan de diseño web.

1. Planes y precios:

• Los planes de diseño web son anuales.
• Los precios están expresados en pesos chilenos.

2. Formas de pago:

• Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago flow.cl.
• El cliente puede elegir el medio de pago que más le acomode:
  
  • Tarjetas de crédito en cuotas (3, 6 o 12).
  • Transferencia electrónica (Khipu).

3. Permanencia:

• Los planes son anuales.
• La renovación del plan se realiza 1 mes antes de completar el año.
• De no realizar el pago:
  
  • El sitio web se mantiene activo durante 1 mes.
  • Luego se suspende por 1 mes.
  • Si aún no se realiza el pago, se elimina de los servidores.

4. cPanel y acceso al servidor:

• La empresa no provee acceso a cPanel, FTP u otro tipo de acceso al servidor.
• El servidor es gestionado por GreenFlag.
• Si requiere acceso al servidor via cPanel tiene un costo adicional de $50.000 pesos anuales.

5. Mantenciones:

• La agencia se encarga de la mantención del sitio web y servidor durante la vigencia del plan.
• Se realizan tareas mensuales de actualización de componentes (plugins), respaldos, entre otros.

6. Tiempos de desarrollo:

• Los tiempos de desarrollo van desde 7 a 30 días.
• Esto depende de que el cliente haya provisto todo el material necesario.
• Durante el desarrollo, el sitio web muestra una página en construcción.
• El sitio se da de alta cuando se completan las pruebas y está listo.
• Si el cliente no entrega información a tiempo, el sitio se mantiene en modo mantenimiento.

7. Copias de seguridad:

• Las copias de seguridad son para uso interno en caso de pérdida de información.
• Si el cliente solicita una copia completa del sitio web, tendrá el mismo costo del plan anual.
• El cliente puede instalar la copia en su propio servidor y GreenFlag se desliga de la mantención, actualización o soporte.

8. Funcionalidades:

• Es posible incorporar funcionalidades beneficiosas para el sitio web o tienda online.
• Se deben considerar aspectos técnicos y de costos.
• Si la funcionalidad no está en el repositorio de GreenFlag:
  
  • El cliente paga el costo de la funcionalidad según su proveedor.
  • Se paga un costo de instalación y configuración del 50% del valor de la funcionalidad.

9. SEO:

• GreenFlack considera el SEO desde el inicio del diseño y desarrollo.
• Se trabaja en SEO técnico, OnPage, OffPage y local.
• El objetivo es satisfacer las intenciones de búsqueda del usuario y lograr un buen posicionamiento orgánico.
• No se puede garantizar una posición en los motores de búsqueda.

10. Aceptación de las políticas:

• Al contratar un plan de diseño web, el cliente acepta las políticas de compra.
• GreenFlack se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.

Contacto:

• Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de compra, puede contactarse con GreenFlack a través de:
  
  • Correo electrónico: hola@greenflag.cl
  • Teléfono: +56 9 9632 8243